Muğla‘da, vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini daha da yükseltmek amacıyla nüfus müdürlerine yönelik kapsamlı bir hizmet kalitesi eğitimi düzenlendi. Muğla İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü tarafından organize edilen bu önemli etkinlik, ilçe nüfus müdürlerinin bir araya gelerek mevcut durumu değerlendirmeleri ve geleceğe yönelik stratejiler geliştirmeleri için bir platform sundu.
Müdürlükler Yeniden Yapılandı: 2025 Yılı Değerlendirmesi ve Gelecek Vizyonu
Muğla Valiliği Özer Türk Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen toplantının başkanlığını İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü Utku Candan üstlendi. Toplantının ana gündem maddelerinden biri, geride bırakılan 2025 yılının kapsamlı bir değerlendirmesini yapmak ve gelecek döneme dair hedefleri belirlemek oldu. Bu çerçevede, pasaport başvuruları, sürücü belgesi işlemleri ve T.C. kimlik kartı gibi kritik vatandaşlık hizmetlerinin mevcut durumu titizlikle incelendi. Vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen bu değerlendirmeler, hizmet süreçlerindeki olası aksaklıkların tespiti ve giderilmesi açısından büyük önem taşıyor.
Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı: Kaliteyi Artırma Yolları Masaya Yatırıldı
Eğitim programının temel amacı, Muğla genelindeki nüfus müdürlüklerinde sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak ve personelin çalışma şartlarını daha verimli hale getirmektir. İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü Utku Candan’ın liderliğinde yapılan görüşmelerde, personelin motivasyonunu yükseltecek ve iş verimliliğini artıracak uygulamalar üzerinde duruldu. Vatandaşların nüfus müdürlüklerine başvurduklarında daha hızlı, daha kolay ve daha memnuniyet verici bir deneyim yaşamaları için atılması gereken adımlar detaylı bir şekilde ele alındı. Bu kapsamda, dijitalleşme süreçlerinin daha etkin kullanımı ve personel eğitimlerinin çeşitlendirilmesi gibi konular da gündeme geldi.
Evlendirme Memurları da Unutulmadı: Mevzuat Bilgisi Güncellendi
Aynı zamanda, Muğla Valiliği Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı Toplantı Salonu’nda evlendirme memurları ve nüfus müdürlerine yönelik ayrı bir hizmet içi eğitim daha düzenlendi. Bu özel toplantıda, evlendirme işlemlerine ilişkin güncel yönetmelikler ve ilgili mevzuat hakkında detaylı bilgilendirmeler yapıldı. İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü Utku Candan tarafından verilen eğitimde, uygulamada karşılaşılan pratik sorunların çözümü ve mevzuata tam uyumun sağlanması hedeflendi. Eğitim içeriği, Evlendirme Yönetmeliği’nin yanı sıra Türk Medeni Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Umumi Hıfzıssıhha Kanunu gibi temel yasal düzenlemeleri de kapsadı. Ayrıca, evlendirme memurlarına yönelik genelge ve talimatlar ile Nüfus Hizmetleri Kanunu’na ilişkin güncel bilgiler de paylaşıldı. Bu sayede, evlendirme memurlarının görevlerini daha yetkin bir şekilde yerine getirmeleri amaçlandı.
gazetekurumsal.com.tr olarak, Muğla’da vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirmeye yönelik bu tür eğitim faaliyetlerinin önemini vurguluyor, kamu kurumlarının hizmet kalitesini artırma çabalarını yakından takip etmeye devam ediyoruz. Bu tür etkinlikler, hem kurumların işleyişini iyileştiriyor hem de vatandaşların devlet hizmetlerine erişimini kolaylaştırıyor.
